Documentação de TI: se só uma pessoa sabe como tudo funciona, sua empresa tem um risco escondido
Toda empresa possui conhecimento que não pode ficar apenas na cabeça de uma pessoa. Na área de tecnologia, isso se torna ainda mais importante. Endereços de rede, configurações de equipamentos, acessos administrativos, integrações entre sistemas, procedimentos de backup, fornecedores, licenças e particularidades da infraestrutura costumam ser conhecidos por quem acompanha o ambiente diariamente. O problema […]
